Zarząd Transportu Metropolitalnego

Zarząd Transportu Metropolitalnego (ZTM) jest jednostką organizacyjną Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii, utworzoną 22 listopada 2017 roku w celu efektywnego zarządzania transportem zbiorowym w 57 miastach i gminach, co czyni go największym obszarowo organizatorem transportu publicznego w Polsce. ZTM przejął obowiązki dotychczasowych organizatorów, takich jak KZK GOP i MZKP, co przyczyniło się do zintegrowania oferty komunikacyjnej. Oferuje usługi transportowe na ponad 500 liniach (autobusy, tramwaje, trolejbusy), obsługując niemal 7 tysięcy przystanków. Codziennie w ruchu jest około 1500 pojazdów, a pasażerowie mogą korzystać z systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej, która informuje o rzeczywistych czasach odjazdów. W ramach zróżnicowanej oferty biletowej ZTM wprowadził bilety jednorazowe, wieloprzejazdowe oraz Metrobilety, umożliwiające nieograniczone przejazdy w różnych strefach metropolitalnych. Metrobilety, dostępne w różnych wariantach cenowych, umożliwiają korzystanie z komunikacji miejskiej oraz niektórych połączeń kolejowych. ZTM dąży do ciągłego rozwoju i poprawy jakości usług, w tym poprzez wprowadzanie nowych linii, modernizację infrastruktury oraz dostosowanie komunikacji do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W ciągu swojej działalności ZTM zdobył liczne nagrody, w tym tytuł „Przyjazny Pracodawca 2020” oraz uznanie w ogólnopolskim konkursie Masz Głos, co podkreśla jego wkład w budowanie relacji z lokalnymi społecznościami. Dyrektorem ZTM jest Małgorzata Gutowska, wspierana przez zespół zastępców, co zapewnia sprawne zarządzanie oraz realizację planów rozwojowych.